Q&A: ¡Preguntas frecuentes por clientes en OM Studio!

Desde el punto de vista de expertos en belleza como lo somos en OM Studio, aquí hay algunas preguntas frecuentes que los clientes pueden tener cuando visitan en nuestro salón.

“¿Qué servicios ofrecen en OM Studio?”

En OM Studio ofrecemos:

  • Servicios de corte de todo tipo de cabello
  • Tratamientos de coloración de cabello tratados por especialistas en colores naturales y fantasías.
  • Tratamientos de hidratación, proteínas para todo tipo de cabello
  • Estilizados en cabello rizado
  • Tratamientos de alisado o rizado de cabello
  • Peinados para eventos especiales
  • Servicios de manicura y pedicura
  • Servicios de depilación de cejas
  • Maquillajes para eventos especiales o de belleza diaria

“¿Cuánto cuesta cada servicio?”

Los costos varían en OM Studio según el tipo de servicio que se esté realizando tratado por nuestras estilistas profesionales y los productos de alta calidad que se utilizan en el proceso. En general, los precios pueden variar ampliamente, desde algunos pocos dólares por un servicio simple hasta cientos de dólares por servicios más complejos o de alta calidad.

“¿Necesito hacer una cita o puedo entrar?”

En OM Studio se hacen citas llamando al (787)268-1023 o puede enviárnos un mensaje a través de WhatsApp al (787)372-8090. También, puede visitarnos, entrar o hacer un “walk-in” y verificar con nuestras recepcionistas qué disponibilidad tenemos en el momento.

“¿Cuánto tiempo tomará el servicio?”

El tiempo que tarda dependerá del tipo de servicio que se esté realizando y de la complejidad del mismo. A continuación, se muestran algunos ejemplos de tiempos aproximados para servicios:

  • Corte de cabello: 30 minutos a 1 hora
  • Tratamientos de coloración de cabello: 1 a 3 horas, dependiendo de la complejidad del servicio
  • Peinados para eventos especiales: 45 minutos a 1 hora
  • Tratamientos de alisado o rizado de cabello: 2 a 4 horas, dependiendo del tipo de tratamiento
  • Servicios de manicura: 30 a 45 minutos
  • Servicios de pedicura: 45 minutos a 1 hora
  • Maquillaje para eventos especiales: 45 minutos a 1 hora

“¿Qué productos utilizan?”

En OM Studio utilizamos una amplia variedad de productos, desde productos para el cuidado de todo tipo de cabello y de la piel hasta productos para el cuidado de las uñas y el maquillaje. A continuación, se mencionan algunos de los productos más comunes que se utilizan en un salón de belleza:

  • Productos para el cuidado del cabello: champús, acondicionadores, tratamientos capilares, colorantes para el cabello, productos de peinado como ceras, mousses, geles y sprays. Tenemos disponibles nuestras líneas hechas en Puerto Rico como los productos de Maranta Power, OM my Goodness!, PosiOM, entre otros. Puedes conseguirlos también en nuestra tienda ONLINE www.shop.omstudiopr.com o www.marantapower.com.
  • Productos para el cuidado de las uñas: esmaltes de uñas, quitaesmaltes, cremas y aceites para las cutículas, limas y herramientas para el cuidado de las uñas.
  • Productos de maquillaje: bases de maquillaje, correctores, polvos, rubores, sombras de ojos, delineadores, máscaras de pestañas y labiales. Además de estos productos básicos, también se utilizan herramientas como tijeras, peines, cepillos, secadores de pelo, planchas para el cabello, rizadores, cortauñas, limas de uñas, brochas de maquillaje y pinceles.

“¿Tienen alguna promoción o descuento especial?”

En OM Studio ofrecen promociones y descuentos especiales para todo servicio en toda ocasión. Incluímos descuentos o especiales como:

  • Promociones por temporada: Ofrecemos promociones especiales en determinadas épocas del año, como promociones de verano, promociones de Navidad, entre otros. 
  • Paquetes de servicios: Podemos ofrecer paquetes de servicios que incluyen varios servicios a un precio reducido en comparación con el precio individual de cada servicio.
  • Ofertas en productos de nuestro salon: Ofrecemos ofertas de los productos especiales del salon lleno de beneficios para tu cabello o piel que utilizamos frecuentemente como los de Maranta Power, OM my Goodness!, PosiOM, entre otros.
  • Descuentos para clientes frecuentes: Los salones de belleza también pueden ofrecer descuentos especiales para clientes frecuentes o aquellos que realizan servicios de forma regular.

“¿Me puede recomendar un servicio o tratamiento específico para mi cabello?”

Hay algunas recomendaciones generales que podrían ser útiles para mejorar el aspecto y la salud de tu cabello recomendados en nuestro salon:

  • Si tu cabello está seco y sin brillo, considera un tratamiento de hidratación profunda para restaurar la humedad. También puedes optar por un corte para eliminar las partes dañadas y prevenir la aparición de más puntas abiertas. Para los cortes de cabello rizo utilizamos la técnica del "OM Cut" para darle más volumen, forma y definición a tu cabello rizado.
  • Si tienes el cabello grasoso, evita lavarlo con demasiada frecuencia ya que esto puede estimular aún más la producción de aceite. Utiliza champús y acondicionadores específicos para cabello graso y evita los productos con aceites o siliconas pesadas.
  • Si tienes el cabello teñido o con mechas, asegúrate de utilizar productos diseñados para cabello tratado químicamente y evita lavarlo con agua muy caliente, ya que esto puede desvanecer el color más rápido. Así y entre otras recomendaciones que te podemos aconsejar en nuestro salon por nuestras estilistas profesionales.

"¿Qué métodos de pago aceptan?"

Los métodos de pago que aceptamos en OM Studio son por tarjeta de débito, crédito, ATH Móvil o PayPal.

"¿Tienen alguna política de cancelación o reprogramación"

¡Sí! tenemos una política de cancelación o reprogramación para garantizar la eficiencia en la programación de citas y evitar tiempos muertos en la agenda de la estilista. Algunas políticas comunes que pueden variar:

  • Requerimos que los clientes cancelen o reprogramen sus citas con al menos 24 horas de anticipación para evitar cargos adicionales.
  • Hacemos penalización en forma de cargo o porcentaje del servicio para las citas canceladas con poca antelación o que no se presentan.
  • Depósito: Solicitamos un depósito para asegurar la reserva de una cita. Este depósito puede ser no reembolsable en caso de cancelación tardía o no presentación.
  • Política de reprogramación: Permitimos a los clientes reprogramar su cita sin cargo adicional, siempre y cuando lo hagan con suficiente antelación.
  • Es importante leer detenidamente las políticas de cancelación y reprogramación del salón al momento de hacer la cita para evitar cualquier malentendido o sorpresa desagradable.

Si tienes dudas sobre la política de cancelación o reprogramación del salón, no dudes en preguntarle al personal del salón antes de hacer tu cita.

Estos son solo algunos ejemplos de preguntas comunes que los clientes pueden tener en nuestro salon y nosotras con gusto te aclaramos cualquier duda. Nuestro personal estarán bien informados y preparados para responder cualquier pregunta que el cliente pueda tener para brindar la mejor experiencia posible en OM Studio.

Para más información o sacar cita puede llamar al 787 268-1023 o visitarnos en la 1353 Ave. Ponce De León, Santurce, Puerto Rico.